Hepsiburada Sipariş İptalinden Doğan Ceza Tutarları

Hepsiburada.com’da satışını yaptığınız ürünlerde bazen ilgili siparişi iptal etmek zorunda kalabilirsiniz,

Sipariş iptali yapmanız halinde, ürünün satışını yapan farklı bir mağaza varsa sipariş yeni satıcıya transfer edilerek aradaki fiyat farkı ve sözleşmenizde bulunan ceza tutarı mağazanıza fatura edilecektir.

Ürün satışını yapan alternatif bir mağaza yoksa sözleşmenizde yer alan tutarlarda tarafınıza ceza faturası yansıtılacak ve ürün satışa kilitlenecektir.

Bu sebeple satıcıların, müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak için stok ve fiyat takibi konusunda hassasiyet göstermeleri gerekmektedir,

50 TL’ye kadar sipariş iptal cezası 10 TL’dir.

Diyelim ki 35 TL lik bir siparişi iptal ettiniz, o zaman Hepsiburada size 10 TL lik bir ceza bedeli uygular ve bu bedeli son tüketiciye hediye çeki olarak yansıtır,

Son tüketici de 10 TL lik bu hediye çeki ile Hepsiburada üzerinden dilediği mağazadan alışverişini yapabilir.

51-200 TL arası sipariş iptal cezası 25 TL’dir.

Mesela, 60 TL’lik bir siparişi iptal ederseniz, Hepsiburada’nın size keseceği ceza 25 TL’dir,

Son tüketiciye 25 TL’lik ücretsiz alış veriş yapabilmesi için hediye çeki verir,

201-1000 TL arası sipariş iptal cezası 50 TL’dir.

1001-5000 TL arası sipariş iptal cezası 100 TL’dir.

5000 TL üzeri sipariş iptal cezası 250 TL’dir.

Ürün bedeli ₺0-50 ₺51-200 ₺201-1.000 ₺1001-5.000 ₺5.000+
Çek bedeli ₺10 ₺25 ₺50 ₺100 ₺250

Facebook Grubumuza Katılın : https://www.facebook.com/groups/ETicaret.ve.Pazaryeri.Saticilari

Youtube Kanalımıza Abone Olun : https://www.youtube.com/TamEntegre

1 yorum

  1. Ceza bedelini yeterli bulmadım. Porex firması Hepsiburada kanalıyla siparişimden 690 lira ucuz ürün gönderdi. Günlerdir uğraşıyorum.Herşeyi tam göndermem rağmen fatura yok, ürün kumandası yok deniyor. Cezalar ürün bedeline daha yakın olmalı ki firma tekrar yapmasın.

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*


This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.